الشروط والأحكام
آخر تحديث: 1 يونيو 2026
1. قبول الشروط
باستخدامك لتطبيق أو موقع مضمون، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بالكامل. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
2. استخدام الخدمة
تُستخدم خدمات مضمون لأغراض الشحن والتوصيل القانونية فقط. يُمنع استخدام المنصة لشحن أي مواد محظورة أو غير قانونية بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية.
3. المسؤوليات والالتزامات
تلتزم مضمون ببذل العناية اللازمة لضمان وصول الشحنات بحالة سليمة وفي الوقت المحدد، مع إخلاء المسؤولية عن التأخيرات الناتجة عن ظروف خارجة عن إرادتنا.
4. الأسعار والدفع
تخضع أسعار الشحن للتحديث الدوري وفقاً لطبيعة الخدمة والمسافة والوزن. يلتزم العميل بسداد الرسوم المستحقة وفق طريقة الدفع المختارة عند إنشاء الشحنة.
5. الإلغاء والاسترجاع
يحق للعميل إلغاء الشحنة قبل خروجها للتوصيل وفقاً لسياسة الإلغاء المعمول بها، مع إمكانية استرداد الرسوم في الحالات المنصوص عليها.
6. التعديلات على الشروط
تحتفظ مضمون بحقها في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ السريان.